06 利用者情報の変更について

【住所の変更】

1.　【マイページ】をクリックします。

2.　マイページ画面が表示されます。
　　★できること★
　　・利用者名、住所、支払方法の変更
　　・予約、抽選のお気に入り施設の確認と削除
　　・パスワード、電話番号、メールアドレスの変更
　　・受け取る通知メールの種類の変更
　　・サービス廃止申請の手続き（団体Ａ登録代表者を除く）

3.　マイページ画面の【利用者基本情報変更】をクリックします。

4.　利用者基本情報変更画面が表示されます。変更したい内容を入力し
　　【変更確定】をクリックします。

5.　『利用者基本情報を変更します。よろしいですか？』のメッセージの
　　【ＯＫ】をクリックすると変更完了です。

※マイページより変更が出来ない場合は、事務局までお問合せください。

※市外から市内へと住所変更され当た場合、また、市内から市外へと住所変更された場合は、事務局へお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。

※宛先不明による一時停止中の場合、マイページから住所変更後、必ずあじさいネット事務局までメール、またはお電話にてご連絡ください。連絡をいただいた後、事務局処理にて利用停止が解除されます。（事務局営業時間内での対応となります）

1.　マイページ画面の【電話番号変更】をクリックします。

2.　電話番号変更画面が表示されます。新しい電話番号を入力し【変更確定】
　　をクリックします。※電話番号は2つまで登録できます。

3.　『電話番号を変更します。よろしいですか？』のメッセージの【ＯＫ】を
　　クリックすると電話番号が変更されます。

※メール通知設定をしている場合、電話番号変更通知メールが届きます。

1.　マイページ画面の【メールアドレス変更】をクリックします。

2.　メールアドレス変更画面が表示されます。新しいメールアドレスを入力し
　【変更確定】をクリックします。

1.　マイページ画面の【パスワード変更】をクリックします。

2.　パスワード変更画面が表示されます。新しいパスワードを入力し【変更
　　確定】をクリックします。

3.　『パスワードを変更します。よろしいですか？』のメッセージの
　　【ＯＫ】をクリックするとパスワードが変更されます。

※メール通知設定をしている場合、パスワード変更通知メールが届きます。

オンラインから新規登録完了の方に、紙申請の方同様、登録完了通知書を郵送させていただきます。万が一、氏名や住所等に不備があった場合、郵便物がお客様に届かず事務局に返送されてきます。お心当たりのある場合は、あじさいネットにログインしていただき、マイページより不備箇所を修正いただきますようお願いいたします。

1．氏名不備の一例
×＜カナ＞　コウベ　　　　　＜漢字＞　ハナコ
○＜カナ＞　コウベハナコ　　＜漢字＞　神戸花子

2．住所不備の一例
×神戸市中央区東川崎町
○神戸市中央区東川崎町1－3－3
■入力フォームの住所2欄には建物名等、ご入力ください。

※登録区分が個人登録の場合、氏名欄に個人名ではなく、団体名を登録されている場合も修正の対象となります。

登録内容の変更について

【クレジットカードの変更】

1.　【マイページ】をクリックします。

2．マイページ画面の【利用者基本情報変更】をクリックします。

3．利用者基本情報変更画面が表示されます。
　　赤枠内に新しいクレジットカードの情報を入力し【変更確定】をクリックします。

4.　『利用者基本情報を変更します。よろしいですか？』のメッセージの
　　【ＯＫ】をクリックすると変更完了です。

【支払方法の変更について】
会員種別を「クレジット払い」に変更確定後は、「口座振替」に戻せません。
口座振替に戻す場合は、サービス廃止手続き後に、新規利用者登録が必要です。
・口座振替　→　クレジット払い　〇
・クレジット払い　→　クレジット払い　〇
・クレジット払い　→　口座振替　×