04 利用申請について
04-01 団体登録では予約ができない施設があるのですか？
施設によっては、各登録区分「個人」「団体A」「団体B」別に利用ができます。詳しくは施設一覧ページでご確認いただくか、またはあじさいネット事務局までお問合せください。
04-02 抽選の申込をしようとしましたが、予約できないのですが。
04-03 申請できる回数は決まっていますか？
施設により、月ごとに抽選回数、空き申込回数が決められています。詳しくは一覧ページをご覧ください
04-04 利用申請や抽選申込ができる期間は決まっているのですか？
04-05 明日の利用申込をしたい。
【屋外スポーツ施設】
あじさいネットはシステム上、ご利用の2日前までの申込受付となっており、あじさいネットから前日・当日の利用申込はできません。
テニスコートについては利用当日、電話予約を行っておりますので施設に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
【文化スポーツ施設】
あじさいネットでの申込受付
■文化センター
2日前～電話・窓口予約可能
■公民館
ご利用の4開館日前までの申込受付となっており、あじさいネットから前日・当日等の利用申込はできません。
■コミスタこうべ
2日前まであじさいネットでの申込受付可。それ以降は施設に直接お問い合わせください。
■港島南球技場・王子南公園庭球場・登山研修所
あじさいネットはシステム上、ご利用の2日前までの申込受付となっており、あじさいネットから前日・当日の利用申込はできません。
前日・当日の利用申込については施設に直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
04-06 あじさいネット事務局に電話をして、予約やキャンセルができますか？
あじさいネット事務局では、『あじさいネット』で利用できる施設の情報提供や利用申請方法の説明等を行っておりますが、施設予約やキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
【空き予約方法】
1. 【空き照会・予約】をクリックします。
2. 照会方法選択画面が表示されます。照会方法を一つ選択します。
※ここでは、『利用目的から絞り込む』場合の照会方法を説明します。
3. 利用目的選択（大分類選択）画面が表示されます。大分類を一つ
選択します。利用目的選択（小分類選択）画面が表示された場合は
一つ選択します。（複数の施設も選択できます。）
4. 施設絞り込み（場所選択）画面が表示されます。空き状況を照会
したい施設を選択し、【次に進む】をクリックします。
5. 【1施設を選択した場合】
予約対象区分選択画面が表示されます。空いている日・時間帯を選択
し、【次に進む】をクリックします。制限がある施設では、残りの予
約可能回数が表示されます（2ヶ月分）。
【施設案内】、【必ずお読みください（注意事項）】は、各施設の案
内ページにリンクしています。
【複数施設を選択した場合】
※手順4.で複数施設を選択した場合は、選択した複数の施設の、空き状況照会画面が表示されます。予約する場合は、施設名の下側にある【こちらの施設を予約する】をクリックします。以降は、手順5.から同様です。
【施設案内】、【必ずお読みください（注意事項）】は、各施設の案内ページにリンクしています。
6. 申込内容入力画面が表示されます。必要な項目を入力後、【次に進む】
をクリックします。
※利用人数は必須です。文化施設を利用される方は利用用途をプルダ
ウンから選択してください。
7. 料金確認画面が表示されます。※一部施設では料金が表示されません。
詳細は次ページをご覧ください。
※申し込んだ場合の、取消可能期間が表示されます。
8. 利用料金と申込内容、利用規約を確認します。【注意事項及び利用規約
を承諾します】にチェックし、【確定】をクリックします。『確定しま
す。よろしいですか？』のメッセージは【ＯＫ】をクリックします。
※一部の施設では、申込時は「仮受付」状態となり、利用料金が表示されま
せん。施設職員での審査後に正式な料金が確定し、料金が表示されるよう
になります。
9. 予約完了画面が表示されます。
⇒続けて予約を行う場合は、【同条件で予約】または【別条件で予約】
がご利用いただけます。
⇒操作を続行しない場合は、必ず【ログアウト】をしてください。
04-07 キャンセル料は、何日前からかかるのでしょうか？
施設によって期間が異なります。詳しくは施設にお問合せいただくか、施設案内の「施設詳細」ページでご確認ください。