施設の利用申請方法
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サービス時間
毎日0：00～24：00（3：30～4：30を除く）
※毎月25日0時～5時の定期メンテナンス、年末年始（12月29日～1月3日）はサービスを停止します。
屋外スポーツ（野球場・球技場・テニスコート）
施設利用は抽選制（一部除く）です。抽選後、施設に空きがある場合は先着順に受け付けます。下記の流れに沿って「あじさいネット」でお申込みください。
| 1. 抽選の申込 | ||
| 利用2ヵ月前の1日～10日 | 希望の1.施設、2.日、3.時間を指定して申込ください。 | |
| 2. 抽選日 | ||
| 利用2ヵ月前の11日 | コンピュータにより抽選します | |
| 3. 抽選結果の確認と当選施設の利用申請 | ||
| 利用2ヵ月前の12日～20日 | ・抽選結果を確認ください ・当選された方は、抽選結果の確認に引き続いて、利用の申請が出来ます。（この期間に利用申請をしないと当選は無効となります） |
|
| 4. 空き施設の利用申請 | ||
| 利用2ヵ月前の21日0:00～利用日の2日前 ※先着順 | ・空き施設を確認のうえ、利用申請をしてください | |
| 5. 施設の利用 | ||
| 当日 | ・利用者登録カードを提示（受付）後、施設をご利用ください | |
ほっともっとフィールド神戸、G7スタジアム神戸、神戸総合運動公園多目的については、4.空き施設の利用申請期日は利用日の7日前までとなります
申込可能回数（屋外スポーツ）
1ヵ月あたり1登録者につき、次の回数（単位）以内の申込みができます。
ただし、施設により抽選申込や空き予約に利用制限などがありますので、ご注意ください。
| 抽選申込回数【単位】 | 空き施設の利用申込回数【単位】 | |
| 野球場 球技場 |
全ての野球場・球技場を対象に 1. 土日祝日利用で1回 2. 平日利用で1回 計2回/月 【1回1単位は2時間、ただし施設によって例外あり】 |
施設毎に5回 |
| 北神戸田園スポーツ 体育館 スタジオ |
1回/月 | 5回/月 【1回（1単位）は2時間】 |
| テニス コート |
全てのテニスコートを対象に 1. 土日祝日利用で1回 2. 平日利用で1回 計2回/月 【1回1単位は2時間】 |
施設毎に5回 |
| 市外在住の方は、下記でのご利用が出来ません | |
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抽選申込 |
野球・球技・テニスコート |
| 空き利用申請 | ・六甲アイランドテニススクエア ・名谷ガーデンテラス ・西神ニュータウンテニスガーデン ・西神南テニスガーデン |
文化スポーツ（公民館・生涯学習支援センターコミスタこうべ）
施設利用は抽選制（一部除く）です。抽選後施設に空きがある場合は先着順に受け付けます。下記の流れに沿って「あじさいネット」でお申込みください。
| 1. 抽選の申込 | ||
| 利用3ヵ月前の25日～末日 | 希望の1.施設、2.日、3.時間を指定して申込ください。 | |
| 2. 抽選日 | ||
| 利用2ヵ月前の1日 | コンピュータにより抽選します | |
| 3. 抽選結果の確認と当選施設の利用申請 | ||
| 利用2ヵ月前の2日～10日 | ・抽選結果を確認ください ・当選された方は、抽選結果の確認に引き続いて、利用の申請が出来ます。（この期間に利用申請をしないと当選は無効となります） |
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| 4. 空き施設の利用申請 | ||
| 利用2ヵ月前の11日9：00～利用の 【公民館】4開館日前迄 【コミスタ】2日前迄 ※先着順 |
・空き施設を確認のうえ、利用申請をしてください | |
| 5. 施設の利用 | ||
| 当日 | ・予約メールや利用者画面等を施設の窓口にご提示ください | |
※施設の抽選スケジュールや空き予約については、個々の施設へお問い合わせください。
※公民館の体育室や生涯学習支援センター・文化センターの体育館、各地区体育館の抽選や予約時には団体Ｂの登録が必要となります。
文化スポーツ（各区文化センター）
施設利用は抽選制（一部除く）です。抽選後施設に空きがある場合は先着順に受け付けます。下記の流れに沿って「あじさいネット」でお申込みください。
| 1. 抽選の申込 | ||
| 利用4ヵ月前の25日～末日 | 希望の1.施設、2.日、3.時間を指定して申込ください。 | |
| 2. 抽選日 | ||
| 利用3ヵ月前の1日 | コンピュータにより抽選します | |
| 3. 抽選結果の確認と当選施設の利用申請 | ||
| 利用3ヵ月前の2日～5日 | ・抽選結果を確認ください ・当選された方は、抽選結果の確認に引き続いて、利用の申請が出来ます。（この期間に利用申請をしないと当選は無効となります） ※お客様操作での抽選確定処理後、施設側で審査を行います。審査が終了すると施設から料金確定等のメールが届きます。 |
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| 4. 空き施設の利用申請 | ||
| 利用3ヵ月前の6日9：00～ 利用の2日前迄 ※先着順 |
・空き施設を確認のうえ、利用申請をしてください | |
| 5. 施設の利用 | ||
| 当日 | ・予約メールや利用者画面等を施設の窓口にご提示ください | |
・ 登山研修所（会議室）
抽選は行っておりません（先着順）。
利用日3ヵ月前の11日～利用日2日前までに、あじさいネットで利用申請をしてください。
文化スポーツ（各体育館）
施設利用は抽選制（一部除く）です。抽選後施設に空きがある場合は先着順に受け付けます。下記の流れに沿って「あじさいネット」でお申込みください。
| 1. 抽選の申込 | ||
| 利用3ヵ月前の25日～末日 | 希望の1.施設、2.日、3.時間を指定して申込ください。 | |
| 2. 抽選日 | ||
| 利用2ヵ月前の1日 | コンピュータにより抽選します | |
| 3. 抽選結果の確認と当選施設の利用申請 | ||
| 利用2ヵ月前の2日～5日 | ・抽選結果を確認ください ・当選された方は、抽選結果の確認に引き続いて、利用の申請が出来ます。（この期間に利用申請をしないと当選は無効となります） |
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| 4. 空き施設の利用申請 | ||
| 利用2ヵ月前の6日0：00～ 利用の2日前迄 ※先着順 |
・空き施設を確認のうえ、利用申請をしてください | |
| 5. 施設の利用 | ||
| 当日 | ・予約メールや利用者画面等を施設の窓口にご提示ください | |
申込可能回数（文化スポーツ）
1ヵ月あたり1登録者につき、次の回数（単位）以内の申込みができます。
ただし、施設により抽選申込や空き予約に利用制限などがありますので、ご注意ください。
| 抽選申込回数【単位】 | 空き施設の利用申請 申込回数【単位】 |
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| 文化センター | 1センターにつき体育館で5回、 体育館以外で5回 ※北須磨文化センター「柔剣道室」は体育館として申込回数にカウントしてください ◆1回1単位は 【午前】9時～12時 【午後】13時～17時 【夜間】17時30分～21時 【午前～午後】9時～17時 【午後～夜間】13時～21時 【終日】9時～21時 ※あじさいネット非会員は抽選に参加ができません。抽選後の空き申込からご利用ください。※体育館の抽選は団体Bのみ参加可能 |
施設毎の制限なし ※申込時点では仮予約となり、施設側で承認後に予約成立となります。 |
| 公民館 |
全ての公民館を対象に5回 |
施設毎の制限なし |
| 生涯学習支援 センター コミスタこうべ |
生涯学習支援センターを対象に5回 |
施設毎の制限なし |
| 体育館 |
王子スポーツセンター、中央体育館を対象に併せて 計5回
・地区体育館 |
施設毎の制限なし |
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登山研修所
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※抽選は行われません |
施設毎の制限なし |